Договор публичной оферты Good Harvest

Определение терминов

«Сайт» — информационный ресурс, созданный с целью взаимного обмена информацией между Продавцом и Покупателями, размещенный в глобальной информационной сети Интернет по адресу: https://good-harvest.ua/, владельцем которого является Продавец, далее - Сайт.

«Продавец» — Физическое лицо предприниматель, собственник ТМ «Good Harvest»

«Пользователь» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель согласно действующему украинскому законодательству, посетившее сайт https://good-harvest.com.ua/ и имеющее намерение осуществить Заказ на Сайте.

«Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель согласно действующему украинскому законодательству, посетившее сайт https://good-harvest.com.ua/ и осуществившее оформление Заказа на Сайте Продавца.

«Товар» - предмет торговли, информация о котором вместе с возможностью оформления Заказа размещены на Сайте.

«Акцепт» — принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://good-harvest.ua/, путем добавления его в виртуальную корзину и оформления Заказа.

«Заказ» — должным образом оформленная и размещенная Покупателем на Сайте заявка на покупку Товаров, адресующаяся Продавцу.

«Исполнитель» — любое юридическое или физическое лицо, ознакомленное с правилами и регламентом работы на Сайте, обладающее необходимыми навыками и компетенциями для содействия выполнению Заказов, с которым Продавец заключил Договор по оказанию коммуникационных, маркетингових, логистических или любых других услуг, касающихся выполнения Заказов.

«Договор публичной оферты» - соглашение между Покупателем и Продавцом, условия которого безусловно принимаются Покупателями при оформлении Заказов на Сайте Продавца, далее Договор.

Предмет договора

Данный договор, адресованный неограниченному числу лиц, является публичным предложением Продавца с одной стороны, Покупателю - любому лицу, осуществляющему Заказ Товаров на Сайте Продавца с другой стороны, заключить настоящий Договор публичной оферты (далее - Договор), о купле-продаже Товаров, фотографии и описания которых размещены на веб-сайте https://good-harvest.ua/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор публичной оферты вступает в силу и начинает действовать с момента нажатия кнопки «Купить» на Сайте Продавца.

1.2. Условия Договора являются одинаковыми для всех Покупателей независимо от их статуса.

1.3. Нажимая кнопку «Купить» Покупатель принимает условия данного Договора, правила оформления заказа, его доставки и оплаты и несет ответственность за невыполнение условий данного договора как Покупатель.

1.4. В случае необходимости регулирования взаимоотношений по данному Договору между сторонами применяется законодательство Украины.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец берет на себя обязательства осуществить продажу Товара, заказанного Покупателем на Сайте Продавца, на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить, получить и оплатить деньгами заказанный Товар.

2.2. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор является добровольным соглашением обеих Сторон.

2.3. Продавец подтверждает свое право на осуществление торговли/производства Товара согласно требований действующего законодательства Украины.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1. Продавец обязан:

• выполнять условия настоящего Договора;

• выполнять заказы Покупателя: передать Покупателю Товар, заказанный Покупателем на сайте Продавца согласно условиям настоящего Договора;

• в процессе комплектации заказа проверить качественные и количественные характеристики согласно заказу Покупателя;

• информировать Покупателя об условиях доставки и о тарифах перевозчика, которого выбирает на свое усмотрение Покупатель из предложенных на Сайте Продавца способов доставки;

3.2. Продавец имеет право:

• приостановить в одностороннем порядке оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора;

• при наличии нарушений со стороны Покупателя относительно ранее осуществленных заказов, отправлять заказы Покупателя после внесения предоплаты за заказ;

• Продавец имеет право отказать Покупателю в возможности вскрытия посылки с Заказом до ее получения и оплаты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупатель обязан:

• ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Веб-сайте https://good-harvest.ua/

• ознакомиться с условиями доставки и оплаты заказов;

• своевременно получить и оплатить заказ на условиях настоящего Договора;

4.2. Покупатель имеет право:

• оформить заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://good-harvest.ua/;

• требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора;

• вернуть Заказ полностью после его получения в случае, если Товар не прибывал в использовании и не был поврежден после получения Заказа, возврат заказа осуществляется в соответствии со статьей 9 Закона о защите прав потребителей;

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель оформляет заказ на соответствующей странице Сайта https://good-harvest.com.ua/ путем нажатия на кнопку «Купить» и последующего добавления Товаров в виртуальную корзину, или сделав заказ любым другим способом, а именно, по телефонам, указанным на странице Сайта «Контакты», через бланк заказа Good Harvest, через средства обмена сообщениями с помощью Viber или Messenger, через сообщения в социальных сетях Facebook или Instagram на официальных страницах Good Harvest.

5.2. Оформление заказа происходит в течение 1-3 дней, в течение которых Продавец информирует Покупателя о сроках отправки или об отправке заказа в случае, если клиент пожелал не звонить ему для подтверждения заказа.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена каждого товара, который предлагается Продавцом к продаже, определяется Продавцом и указывается на страницах Сайта https://good-harvest.ua/. Цена Договора определяется совокупностью цен и количеств Товаров, которые Покупатель выбрал и заказал. Цена услуг перевозчиков (стоимость доставки и комиссии перевозчиков) является переменной величиной, зависит от объемно весовых характеристик Заказа, дальности отправки и других влияющих факторов и не включается в Цену данного Договора.

6.2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества, номенклатуры товара а также наличия и величины скидки на товары в заказе.

6.3. Покупатель может на свое усмотрение выбрать способ оплаты предложенных, а именно:

• наложенным платежом при получении Заказа в отделении перевозчика. Комиссия за обратную доставку оплаты Продавцу взимается ответственным лицом перевозчика и в его пользу и не имеет отношения к Цене настоящего Договора.

• с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца после подтверждения наличия товара оператором. Комиссия за банковский перевод взимается с Покупателя Банком-агентом платежа и не имеет отношения к Цене данного Договора;

• с помощью платежных систем после оформления Заказа на сайте https://good-harvest.ua/;

6.4. Выбирая тот или иной способ оплаты Покупатель должен самостоятельно ознакомится со всеми возможными комиссиями, которые взимаются службами доставки заказа или финансовыми организациями, которые осуществляют перевод оплат за заказы.

7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

7.1. Заказы, оформленные Покупателем на Сайте https://good-harvest.ua/ доставляются с помощью служб доставки, перечисленных на странице https://good-harvest.ua/delivery/;

7.2. При выборе способа доставки Покупатель полностью соглашается с условиями доставки выбранного ним перевозчика.

7.3. Продавец гарантирует передачу Заказа перевозчику для последующей доставки Покупателю в той комплектации, которая соответствует комплектации, указанной Покупателем при оформлении Заказа а также то, что в Заказе укомплектованы Товары надлежащего качества.

7.4. Получение Товара подтверждается собственной подписью Покупателя в документах перевозчика.

7.5. Заказы Покупателя, доставленные перевозчиком в точку выдачи, бесплатно хранятся там в течение срока, указанного на странице https://good-harvest.ua/delivery/ или на официальных веб-страницах перевозчиков. Хранение посылок с заказами дольше периода бесплатного хранения не осуществляется.

7.6. В случае если Покупатель по тем или иным причинам не забирает Заказ с точки выдачи в течение срока бесплатного хранения посылки и не продлевает срок его хранения по согласованию с перевозчиком, по истечении срока хранения посылка к Заказу возвращается Продавцу.

7.7. В случае возврата Заказа почтовым перевозчиком в связи с отказом покупателя от посылки или по истечении срока бесплатного хранения, посылки в обязательном порядке принимаются на складе и расформируются без возможности повторных отправок. В зависимости способа оплаты отправления (наложенный платеж или подписка) происходят следующие действия со стороны продавца:

• Не оплаченный предварительно заказ, отправленный наложенным платежом, после получения возврата, расформируется на складе Продавца. Возможность последующих отправок наложенным платежом для покупателя, заказ которого вернулся по каким-либо причинам - блокируется, все последующие отправки возможны только с предоплатой.
• После получения возвращенного и предварительно оплаченного покупателем заказа, он расформируется на складе Продавца, после чего в случае наличия обращения покупателя магазин возвращает оплаченную стоимость за минусом расходов на доставку в обе стороны, возврат средств производится путем пополнения карточного счета или телефонного номера, указанного покупателем во время обращения. 

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

8.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества без признаков использования с неповрежденной упаковкой в течение четырнадцати дней после дня покупки.

8.2. Возврат Товара осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Правила возврата товара», с учетом правил и условий перевозчика.

8.3. В случае, если возврат Товара с бланком возврата принят Продавцом, в течение 7 дней осуществляется возврат денег одним из способов, которые указаны в Бланке возврата Товара по данным, которые заполнил Покупатель.

8.4. В случае автоматического возврата заказа почтовым перевозчиком в связи с отказом покупателя от посылки без указания причин или по истечении срока хранения, посылки в обязательном порядке принимаются на складе и расформировываются без возможности повторных отправок, в зависимости от того, оплачен ли заказ или нет оплачено происходят следующие действия со стороны продавца:

1. Не оплаченный заказ, отправленный покупателю продавцом с наложенным платежом расформировівается, возможность последующих отправок наложенным платежом для покупателя, не выкупившего посылку в отделении без указания причин - блокируется, все последующие отправки возможны только с предоплатой.
2. После получения возврата предварительно оплаченного покупателем заказа, он расформируется на складе и после обращения покупателя магазин возвращает оплаченную стоимость за вычетом затрат на услуги перевозчика в обе стороны, возврат средств происходит путем пополнения карточного счета или телефонного номера, указанного покупателем во время обращения.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим украинским законодательством.

9.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 7 (семь) календарных дней после даты ее получения. По спорам в связи со взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.

9.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно украинскому материальному и процессуальному праву.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после заключения настоящего Договора, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

10.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

10.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.

10.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

10.5. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Информация о Покупателе собирается и используется исключительно с целью надлежащего выполнения заказа, а именно, подтверждения Заказа, информирования об отправке и доставке Заказа.

11.2. Собственным акцептированием Договора или заполнением регистрационной формы покупателя на Сайте https://good-harvest.ua/ Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью:

• обработка Заказа и надлежащее оформление отправки посылки с Заказом;
• информирования покупателя о реквизитах для оплаты;
• информирование Покупателя об этапах обработки заказа: передача посылки в службу доставки, номер отправления для возможности отслеживания движения посылки;
• информирование покупателя о скидках или любых других активностях Продавца

Информирование Покупателя осуществляется путем обращения к нему по телефону, смс-информирование и обращение на электронную почту.

11.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости).

11.4. Продавец обязуется обеспечить защиту персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей сторонам, за исключением передачи данных организациям, которые уполномочены Продавцом осуществлять обработку и доставку Заказов.

11.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.